V & F ConseiL
9 bis, Place du Chanoine Patry - 33610 Cestas - www.vfconseil.net
SARL au capital de 6000 euros - RCS Bordeaux N° 849 728 100
Conseiller en Investissement Financier (CIF)
Courtier en Opérations de Banque et en Services de Paiements (COBSP)
Courtier d’Assurance ou de Réassurance (COA)
Adhérent à la CNCEF Patrimoine, CNCEF Crédit et CNCEF Assurance N° 19/0180
Agrée par l'ORIAS N° 19004190 - www.orias.fr
Sous le contrôle de l'ACPR, 4 place de Budapest, 75 009 Paris Cedex 9, www.acpr.banque-france.fr
Pour toute réclamation, le client s'adresse préalablement à V&F ConseiL afin de trouver une solution amiable. La réclamation s’effectuant, sur support durable, est adressée à : V&F ConseiL, Virginie Lescurier, 9 bis Place du Chanoine Patry, 33610 Cestas, contact@vfconseil.net
V&F ConseiL s’engage à :
accuser réception de la réclamation dans un délai de dix jours ouvrables ;
puis à y répondre dans un délai de deux mois maximum à compter de la date d’envoi de la réclamation, sauf survenance de circonstances particulières dûment justifiées.
Si la réponse apportée à sa réclamation ne lui apparaît pas satisfaisante, le client peut saisir le médiateur de la consommation compétent suivant:
Au titre de l’activité de conseiller en investissements financiers :
Le Médiateur
Autorité des marchés financiers
17, place de la Bourse
75082 PARIS CEDEX 02
Au titre des autres activités :
Centre de Médiation et d’Arbitrage de Paris (CMAP),
Service Médiation de la consommation
39 avenue Franklin D. Roosevelt
75008 PARIS
www.mediateur-conso.cmap.fr
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